Problème de synchronisation ADSL

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Conseils problème téléphonie : Problème de synchronisation ADSL

Invité

J’ai une freebox, et je perds régulièrement la synchronisation. J’ai changé le boîtier, le résultat est le même. Free n’a trouvé aucun problème dans leur installation. Que faire ?

Dépannage 1 Forum téléphonie

Problème de synchronisation ADSL

Invité

C'est un problème récurrent chez tous les FAI. Tout d'abord, il se peut que la ligne de votre domicile soit altérée. Pour cela, procédez à un nettoyage de votre ligne, en ne laissant que les fils nécessaires sur votre prise téléphonique (fils 1 et 3), les autres peuvent être déconnectés. Vérifiez qu'il n'y ait pas de condensateur (boîtier noir)au niveau des prises téléphoniques (broches 1 et 3). Vérifiez qu'il n'y ait pas d'oxydation sur les prises. Si tout est propre, essayez avec un autre filtre ADSL. Vérifiez que votre Freebox ne subit des perturbations électromagnétiques (Démarrage machine à laver, réverbères, etc..). Dans ce cas, il vous faudra placer des ferrites sur la ligne ADSL (câble RJ45). Enfin, en dernier ressort, il se peut que la qualité de votre ligne ne permette pas de recevoir des informations haut débit car votre habitation est, peut-être, éloignée du NRA. Au-dessus de 40db (environ 4000m) d'atténuation sur votre ligne, on peut considérer que les problèmes commencent, car le "bruit" de votre ligne n'est plus négligeable. Pour éviter ce type de désynchronisation, vous pourriez demander à votre FAI de diminuer le débit de 20Mb à 8Mb. Certes, vous perdriez en débit mais vous n'auriez plus de problèmes de synchronisation.

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