Problème raccordement ligne ADSL appartement
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Question branchement téléphonie : Problème raccordement ligne ADSL appartement
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution, problème ma ligne est bien activée par Free etc. mais lors d'une vérification de leur part ils ont constaté que la ligne se coupait à 10 mètres de mon appartement.
J'ai donc fouiné un peu et je suis tombé sur ce boitier, ci-joint en photo.
J'aimerai savoir comment je peux raccorder ma ligne dans ce boitier ???
Je vais repérer lequel fil est relié à ma prise, pour éviter l'attente et la facturation de France Telecom.
Merci.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution, problème ma ligne est bien activée par Free etc. mais lors d'une vérification de leur part ils ont constaté que la ligne se coupait à 10 mètres de mon appartement.
J'ai donc fouiné un peu et je suis tombé sur ce boitier, ci-joint en photo.
J'aimerai savoir comment je peux raccorder ma ligne dans ce boitier ???
Je vais repérer lequel fil est relié à ma prise, pour éviter l'attente et la facturation de France Telecom.
Merci.
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26 décembre 2014 à 15:04
Réponse 1 Raccorder ADSL
Problème raccordement ligne ADSL appartement
Bonjour. On ne comprend pas pourquoi votre ligne n'est pas raccordée au répartiteur bien qu'un câble semble arriver dans votre prise téléphone murale.
Vous pouvez effectivement identifier le câble et voir s’il est raccordé sur une barrette. Il faut respecter les couleurs, les fils étant normalement le blanc et gris reliés aux bornes 1 et 3 de la prise en T s'il s'agit d'une installation ancienne.
Mais vous risquez de ne pas savoir sur quelle barrette arrive votre signal, d'où le recours très probable à France Télécom.
Cordialement.
Vous pouvez effectivement identifier le câble et voir s’il est raccordé sur une barrette. Il faut respecter les couleurs, les fils étant normalement le blanc et gris reliés aux bornes 1 et 3 de la prise en T s'il s'agit d'une installation ancienne.
Mais vous risquez de ne pas savoir sur quelle barrette arrive votre signal, d'où le recours très probable à France Télécom.
Cordialement.
28 décembre 2014 à 21:59
Réponse 2 Raccorder ADSL
Problème raccordement ligne ADSL appartement
Bonjour.
Ceci est une réglette 14 paires qui aurait dû être fermée et où personne ne devrait avoir accès.
Elle est destinée à alimenter 14 appartements au maximum et devait être remise ne état par France-télécom à la demande de votre FAI.
Relancez la demande sinon vous pouvez tenter de :
Repérer avec un multimètre en voltmètre les variations de courant entre la borne supérieure et celle du dessous pendant que vous appelez votre numéro à partir d'un portable. Vous aurez ainsi les bornes qui alimentent théoriquement votre logement.
Si un câble est branché dessus (fils blanc et gris) c'est qu'il est interrompu chez vous.
S'il n'y a rien dessus c'est que votre câble est un de ceux qui sont débranchés.
Reconnectez le.
Bon courage.
Ceci est une réglette 14 paires qui aurait dû être fermée et où personne ne devrait avoir accès.
Elle est destinée à alimenter 14 appartements au maximum et devait être remise ne état par France-télécom à la demande de votre FAI.
Relancez la demande sinon vous pouvez tenter de :
Repérer avec un multimètre en voltmètre les variations de courant entre la borne supérieure et celle du dessous pendant que vous appelez votre numéro à partir d'un portable. Vous aurez ainsi les bornes qui alimentent théoriquement votre logement.
Si un câble est branché dessus (fils blanc et gris) c'est qu'il est interrompu chez vous.
S'il n'y a rien dessus c'est que votre câble est un de ceux qui sont débranchés.
Reconnectez le.
Bon courage.
13 janvier 2015 à 15:05
