Utilisation Livebox Sagem Orange

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Conseils dépannage téléphone : Utilisation Livebox Sagem Orange

Invité

Ma Livebox Orange se déconnecte de façon régulière et on me dit que cela serait du à un composant intégré dans la prise murale du téléphone. Auparavant, j'étais en Internet bas débit et je n'avais aucun problème. Est-ce normal ? Que dois-je faire ? Merci

Forum conseils 1 ADSL

Utilisation Livebox Sagem Orange

Invité

Bonjour, j'ai le même problème avec ma livebox Sagem. J'ai débranché le condensateur (truc noir rectangulaire avec deux fils, placé dans la prise France télécom qui est au bout de ma ligne enterrée), mais cela ne change rien, je reste avec le même problème de déconnexions intempestives.

Forum conseils 2 ADSL

Utilisation Livebox Sagem Orange

Invité

Bonjour, j'ai le plaisir de ne pas être le seul dans ce cas. Pour la 3eme fois un technicien du SAV orange va venir chez moi pour tenter de résoudre ce problème qui dure depuis que j'ai le haut débit. Je connais déjà le résultat.
Pour le dépannage, je téléphone au 3900, la communication varie en 25 et 30 mn.
Après on me passe le SAV pour que j'explique à nouveau mon problème.
Conclusion : 30mn par appel à 0,34 la mn. Comme j'ai une certaine habitude maintenant, j'écris à ORANGE pour avoir un arrangement au niveau pécuniaire.
Pour ce qui est du dépannage, par moi-même, j'ai plusieurs fois remis le CD d'installation et ma live box s'est à nouveau synchronisée. Cela ne marche pas à tous les coups. Bon courage.

Forum conseils 3 ADSL

Utilisation Livebox Sagem Orange

Invité

Il s'agit de la capacité des réseaux extérieurs FT à transporter le haut débit. Ce fameux condensateur servait à l'origine à permettre de débrancher un téléphone pour le rebrancher, ailleurs dans l'appartement, sans que la communication soit coupée. P46

Forum conseils 4 ADSL

Utilisation Livebox Sagem Orange

Invité

Bonjour, j'ai ce problème depuis un mois j'ai tout essayé, échange live box, installation boîtier cpl, nouvelle ligne depuis arrivée France Telecom pour être en filaire, le problème persiste avec quand même un léger mieux. Si vous connaissez une solution faites-le moi savoir, Merci.

08 juin 2008 à 01:31

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