Problème ADSL et téléphone simultanément

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Forum Téléphonie Questions Réponses : Problème ADSL et téléphone simultanément

Invité

Bonjour, mon problème depuis quelques temps, mon téléphone ne marche plus quand je suis sur internet. Pour que l'un marche, il faut débrancher l'autre. Si je ne débranche pas le téléphone, je n'ai plus de tonalité mais un grésillement. Quelque fois, l'Alice box ne marche pas tant que le téléphone n'est pas débranché. J'ai une ancienne installation, y a-t-il possibilité de changer les branchements ? Une fois un fil avait grillé entre mes 2 prises, Telecom est venu réparer mais le prix... ! Donc comment faire, on dirait la même panne mais je n'y connais rien. Merci à vous pour votre aide à venir !

Conseils 1 des bricoleurs

Problème ADSL et téléphone simultanément

Invité

Filtre ADSL.

Conseils 2 des bricoleurs

Problème ADSL et téléphone simultanément

P46
Membre inscrit

234 messages

Un fil qui grille entre 2 prises, en 17 ans de telecom, je n'ai pas vu cela. A mon avis, il vous faudrait réinstaller toute votre installation. Filtre ADSL, compris. Quelque chose n'a pas dû être branché correctement. Ensuite, vous pouvez demander à la blonde (Alice) de venir vérifier. Il est aussi possible que cela vienne de chez elle, mais elle ne vous le dira pas...

Conseils 3 des bricoleurs

Problème ADSL et téléphone simultanément

Invité

Pose d'un filtre ADSL sur toutes les prises téléphones occupées, ouvrir les prises et ne garder que les fils sur plot 1 et 3 de branchés. Peut-être prévoir le remplacement des câbles de votre intallation. c35

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