Problème connexion internet téléphone

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Questions Réponses Téléphonie : Problème connexion internet téléphone

Invité

Bonjour, je suis client chez Alice depuis plus d'un an. Mais depuis un mois je ne peux plus recevoir d'appel car j'entends un grésillement et une autre conversation. J'ai appelé le 1013 mais avec mon numéro de ligne je tombe uniquement sur un répondeur. Si je donne un autre numéro j'arrive à avoir une personne. Un technicien est venu me disant que tout était parfait sur ma ligne. Effectivement si je ne branche pas mon appareil tout est ok, mais lorsque je branche mon téléphone j'ai toujours les mêmes soucis et en plus je perds ma connexion ADSL. Je ne comprends rien, si quelqu'un peut éclairer ma lanterne ; merci d'avance.

Réponses 1 forum téléphonie

Problème connexion internet téléphone

Invité

Pour supprimer les grésillements sur ma ligne France Télécom, j'ai ajouté un filtre sur ma ligne adsl (curieux, ça c'est produit après 1 an).

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