Nouvelle ligne de téléphone France Telecom pas de tonalité

417

Forum téléphonie dictionnaire : Nouvelle ligne de téléphone France Telecom pas de tonalité

Invité

Voilà en fait le 02/04/09 ma ligne France Telecom a été activée.
Étant donné que lorsque j'appelle le numéro ça sonne, mais je n'ai pas de tonalité.
J'ai vérifié les branchements, ils semblent correspondre aux conseils que l'ont m'a donnés.
Mais il n'y a toujours pas de tonalité, que me conseillez-vous de faire avant de faire appel à France Telecom et de devoir débourser 110 €, voire plus, d'après certaines rumeurs. Merci d'avance.

04 avril 2009 à 02:26

Conseils 1 problèmes téléphone

Nouvelle ligne de téléphone France Telecom pas de tonalité

Invité

Si je comprends bien ce que vous dites, vous pouvez appeler votre numéro de l'extérieur, mais vous ne pouvez pas appeler un numéro de votre téléphone vers l'extérieur.
Est-ce exact ? Un premier conseil est d'emprunter un téléphone à un voisin, de le brancher sur votre ligne et de faire un essai : avez-vous la tonalité ?

Conseils 2 problèmes téléphone

Nouvelle ligne de téléphone France Telecom pas de tonalité

MF
Membre inscrit

180 messages

Bonjour.
Il faut savoir que ce n'est pas parce qu'une ligne est activée qu'elle fonctionne ; en effet l'activation se fait au niveau de l'auto-commutateur, elle peut être effective même si la ligne n'est pas raccordée.
Votre installation a-t-elle déjà fonctionné ? Si oui il vous faut vérifier la présence de 48V sur votre ligne, si elle est effective cela veut dire que vous êtes relié au central.
Si vous êtes relié au central, faites-vous prêter un téléphone et faites un essai, s'il est concluant c'est que votre appareil est HS, remplacez-le ou faites-le réparer.
Si votre essai n'est pas concluant, faites intervenir France Télécom si vous êtes client chez eux ou votre opérateur.
Il faut savoir que si vous appelez chez vous avec votre portable ou de chez un autre abonné, vous entendez ce que l'on appelle la sonnerie, cette sonnerie est purement fictive c'est ce que l'on appelle le retour d'appel et elle ne prouve pas que le téléphone de votre correspondant sonne effectivement.
Elle prouve que votre correspondant a sa ligne disponible (qu'il n'est pas en communication).
D'autre part l'intervention de France Télécom est gratuite si votre ligne est en dérangement et si vous êtes abonné chez eux. Bonne chance.

17 mai 2009 à 09:27

Proposer une réponse à Nouvelle ligne de téléphone France Telecom pas de tonalité

Votre réponse^* :

Ajouter nouveau fichier

Type :une/des image(s)   un document

Image :

Ajouter des fichiers

Ajouter des images

   

Mars 2025. Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes dans une période difficile financièrement, si cela ne s'améliore pas, nous risquons la fermeture des forums. Très peu de participants à la cagnotte solidaire : leetchi.com soutenir nos forums
Concernant les questions et réponses, elles auront un retard de publication sur l'ensemble des forums.
Désolés pour ce désagrément.

   

En postant votre réponse sur les forums BricoVideo, vous reconnaissez avoir accepté les conditions d'utilisations du forum.

Les champs marqués par des ^* doivent obligatoirement être renseignés.

Questions apparentées dans le forum Téléphonie

• 1. Problème de fax sur ligne France Télécom impossible à résoudre
  
  N°597 : Bonjour, J'habite dans une région où je ne peux avoir internet.... pas éligible. Je n'ai que France Télécom, pas d'ordinateur. J'utilise pour mon travail une imprimante Brother MFC 7420 depuis 10 ans qui me sert à...
• 2. Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom
  
  N°188 : Bonjour, je viens de prendre un abonnement Livebox (Internet + téléphone illimité) Sur la ligne téléphonique je dispose de 2 prises : - sur la première j’ai un téléphone normal avec répondeur pour disposer de mon n° FT -...
• 3. Raccorder câble France Télécom à 28 fils
  
  N°546 : Bonjour, Nous avons fais refaire l'électricité de la maison de que nous venons d'acquérir. Le hic, c'est que l'électricien ne veut pas faire de raccordement avec le câble France Télécom (il à également refait...
• 4. Les appels sur ma ligne France Télécom font rebooter ma box
  
  N°493 : Bonjour, J'ai un souci avec ma ligne France Télécom. J'habite une maison neuve dans un lotissement. Je suis abonné Club Internet (maintenant SFR) avec débit maximum de 2/3 Mo (je suis à la Campagne...) A chaque fois que je...
• 5. Ligne France Telecom avec Livebox 2ème ligne Freebox
  
  N°249 : Bonjour, notre appartement est déjà équipé d'une livebox mais je souhaiterais installer une 2ème ligne France Télécom pour y mettre une Freebox. Est-ce possible si je pars de l’arrivée de la ligne actuelle ? Est-ce que je...
• 6. Problèmes téléphone ADSL ne fonctionne plus ensemble
  
  N°100 : Bonjour, lorsque je branche le téléphone directement à la prise, il fonctionne. Mais lorsque je le branche avec le filtre ADSL, internet marche mais le téléphone non. J'ai changé le filtre mais le problème persiste. Je...
• 7. Identifier une ligne téléphone sur un répartiteur France Télécom
  
  N°502 : Bonjour, je viens de déménager, je n'ai pas trouvé où est la prise téléphone dans l'appartement, alors j'ai tiré un nouveau câble vers le répartiteur France Télécom sur le palier. Aucun des câbles repartant du...
• 8. Freebox qui ne synchronise pas
  
  N°118 : Bonjour, tout d'abord je tiens à dire que j'ai lu la majorité des questions concernant mon problème et que je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne même si le problème se rapproche. J'ai reçu ma Freebox après une...
• 9. Photo condensateur prises téléphone France Telecom
  
  N°139 : Je suis abonné internet France Telecom par adsl. J'aimerais savoir à quoi ressemble un condensateur qui se trouve à l'intérieur des prises téléphoniques, et à quoi cela sert. Est-ce grave si on le débranche, car depuis que...
• 10. Brancher deux téléphones ligne télécom ligne internet
  
  N°181 : Bonjour, ayant gardé ma ligne France télécom pour recevoir les appels, et une ligne internet via ma livebox pour passer mes appels, je n'arrive pas à trouver le bon branchement ; je continue donc à payer mes appels malgré mon...

Informations sur le forum Téléphonie Informations sur le moteur du forum Mentions légales