Freebox qui ne synchronise pas
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Dépannage Forum téléphonie : Freebox qui ne synchronise pas
Invité
Bonjour, tout d'abord je tiens à dire que j'ai lu la majorité des questions concernant mon problème et que je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne même si le problème se rapproche. J'ai reçu ma Freebox après une création de ligne sur une installation existante, non utilisée depuis près de dix ans, les gens de FT sont venus, ont fait leur petite affaire et sont repartis. Aujourd'hui (7 jours plus tard), j'ai reçu ma Freebox qui, lorsque je la branche sur la prise téléphonique ne synchronise pas. Je suis passé par la hotline Free qui n'a pas trouvé de problème de leur côté et qui m'a fixé un rendez-vous avec un technicien itinérant. J'ai testé la Freebox chez mon beau-frère, qui est en full dégroupé aussi, elle synchronise bien.Décidé à ne pas leur donner 69 , je démonte les prises à la recherche de condensateurs, même si j'ai lu, ici même, que ça ne joue pas sur la connexion mais uniquement sur la qualité (vitesse).
1ère prise (chambre, arrivée d'une gaine grise) avec 3 fils bleu clair dont 1 branché sur le slot 1 ; 2 autres non branchés.
1 bleu foncé non branché
1 Jaune branché sur le slot 2
1 blanc branché sur le slot 3
2ème prise (salon arrivée de deux gaines grise et blanche donc je suppose que c'est la prise maîtresse qui renvoie sur celle de la chambre). La gaine blanche a comme couleurs 1 Marron / 1 Jaune / 1Blanc / 1 Bleu / 2 Gris / 2 Transparent. Evidemment la gaine grise a les mêmes couleurs que dans la chambre.
Les branchements, après démontage de la prise (jamais testée au passage vu qu'il n'y avait pas de ligne FT dessus), sont les suivants :
Slots 1 Gaine blanche : Jaune - Gaine Grise : Bleu venant,
Slots 2 Gaine Grise : jaune,
Slots 3 Gaine blanche : Marron - Gaine Grise : Bleu Foncé.
Donc les fils de la seconde prise ne sont pas les même qui sont branchés sur la prise maîtresse, mais à la rigueur vu que je ne l'utiliserais jamais ce n'est pas grave. J'imagine que le code couleur correspond à un vieux câblage FT comme je l'ai lu ici même je pense, mais les couleurs mises dans les slots 1 & 3 sont pour le moins originales par rapport à ce que j'ai lu. J'ai un vieux contrôleur de courant analogique (HC213) qui ne me donne pas beaucoup d'infos et dont je doute de la fiabilité. Y a-t-il des branchements spécifiques pour ce type de câblage, car le nombre de possibilité de branchements à tester fil par fil me décourage... Merci de vos réponses. Anthony.
1ère prise (chambre, arrivée d'une gaine grise) avec 3 fils bleu clair dont 1 branché sur le slot 1 ; 2 autres non branchés.
1 bleu foncé non branché
1 Jaune branché sur le slot 2
1 blanc branché sur le slot 3
2ème prise (salon arrivée de deux gaines grise et blanche donc je suppose que c'est la prise maîtresse qui renvoie sur celle de la chambre). La gaine blanche a comme couleurs 1 Marron / 1 Jaune / 1Blanc / 1 Bleu / 2 Gris / 2 Transparent. Evidemment la gaine grise a les mêmes couleurs que dans la chambre.
Les branchements, après démontage de la prise (jamais testée au passage vu qu'il n'y avait pas de ligne FT dessus), sont les suivants :
Slots 1 Gaine blanche : Jaune - Gaine Grise : Bleu venant,
Slots 2 Gaine Grise : jaune,
Slots 3 Gaine blanche : Marron - Gaine Grise : Bleu Foncé.
Donc les fils de la seconde prise ne sont pas les même qui sont branchés sur la prise maîtresse, mais à la rigueur vu que je ne l'utiliserais jamais ce n'est pas grave. J'imagine que le code couleur correspond à un vieux câblage FT comme je l'ai lu ici même je pense, mais les couleurs mises dans les slots 1 & 3 sont pour le moins originales par rapport à ce que j'ai lu. J'ai un vieux contrôleur de courant analogique (HC213) qui ne me donne pas beaucoup d'infos et dont je doute de la fiabilité. Y a-t-il des branchements spécifiques pour ce type de câblage, car le nombre de possibilité de branchements à tester fil par fil me décourage... Merci de vos réponses. Anthony.
Conseils 1 des bricoleurs
Invité
Freebox qui ne synchronise pas
Invité
15/6/2007 Bonjour, je ne sais si le problème a été résolu mais voici une solution dans le cas où vous avez bien un abonnement téléphonique à France télécom (si dégroupage total: pas de tonalité dans la ligne et plus de courant) :
1° Repérer l'endroit où arrive le câble France télécom dans l'appartement ou maison ; si boitier d'arrivée, enlever le condensateur ; repérer la couleur des fils qui partent vers la prise principale; débrancher tout appareils des prises téléphoniques (y compris câble allant à FREEBOX, téléphone...)
2° Dans la prise principale, vérifier si les 2 fils sortants repérés dans le boitier d'arrivée sont branchés sur les plots 1 et 3 (généralement gris/blanc) ; si ce n'est pas le cas, le branchement n'est pas le bon. Pour s'en assurer, avec un multimètre numérique sur calibre 100 V continu (quelques au supermarché), mesurer la tension entre les plots 1 et 3 (c'est gravé dessus, pas de danger courant faible) ; on doit trouver entre 45 et 55 volts ; si c'est le cas, ce sont bien les 2 fils d'arrivée. Sinon mesurer la tension entre 2 fils : commencer la mesure entre le 1 et les autres fils, puis le 3 et avec chacun des autres fils.
3° Les 2 fils sur lesquels on relève une tension d'au moins 45V doivent être impérativement branchés sur les plots 1 et 3, peu importe la couleur du fil. Débrancher TOUS les autres fils des autres plots, et bien vérifier qu'il n'y ait aucun condensateur derrière la prise, sinon le retirer. Faire un test de tonalité en branchant un poste téléphonique "normal" (pas bricolé au niveau prise).
4° Si essai concluant, utiliser cette prise pour la FREEBOX, avec son filtre ADSL sans brancher de téléphone ; ça devrait synchroniser. Brancher alors un téléphone DECT dans la prise XDSL de la FREEBOX et vérifier si tonalité ; ensuite brancher le téléphone France télécom sur le filtre ADSL et vérifier la tonalité. Tout devrait être OK, sinon procéder par élimination inverse.
Pour éviter tout problème avec l'ADSL, ne pas brancher de téléphone supplémentaire dans les prises; utiliser des téléphones DECT tant pour la ligne France télécom que pour la ligne FREEBOX (modèle main libre et présentation du nom ET du numéro, pour moins de 50 la paire).
1° Repérer l'endroit où arrive le câble France télécom dans l'appartement ou maison ; si boitier d'arrivée, enlever le condensateur ; repérer la couleur des fils qui partent vers la prise principale; débrancher tout appareils des prises téléphoniques (y compris câble allant à FREEBOX, téléphone...)
2° Dans la prise principale, vérifier si les 2 fils sortants repérés dans le boitier d'arrivée sont branchés sur les plots 1 et 3 (généralement gris/blanc) ; si ce n'est pas le cas, le branchement n'est pas le bon. Pour s'en assurer, avec un multimètre numérique sur calibre 100 V continu (quelques au supermarché), mesurer la tension entre les plots 1 et 3 (c'est gravé dessus, pas de danger courant faible) ; on doit trouver entre 45 et 55 volts ; si c'est le cas, ce sont bien les 2 fils d'arrivée. Sinon mesurer la tension entre 2 fils : commencer la mesure entre le 1 et les autres fils, puis le 3 et avec chacun des autres fils.
3° Les 2 fils sur lesquels on relève une tension d'au moins 45V doivent être impérativement branchés sur les plots 1 et 3, peu importe la couleur du fil. Débrancher TOUS les autres fils des autres plots, et bien vérifier qu'il n'y ait aucun condensateur derrière la prise, sinon le retirer. Faire un test de tonalité en branchant un poste téléphonique "normal" (pas bricolé au niveau prise).
4° Si essai concluant, utiliser cette prise pour la FREEBOX, avec son filtre ADSL sans brancher de téléphone ; ça devrait synchroniser. Brancher alors un téléphone DECT dans la prise XDSL de la FREEBOX et vérifier si tonalité ; ensuite brancher le téléphone France télécom sur le filtre ADSL et vérifier la tonalité. Tout devrait être OK, sinon procéder par élimination inverse.
Pour éviter tout problème avec l'ADSL, ne pas brancher de téléphone supplémentaire dans les prises; utiliser des téléphones DECT tant pour la ligne France télécom que pour la ligne FREEBOX (modèle main libre et présentation du nom ET du numéro, pour moins de 50 la paire).
Conseils 2 des bricoleurs
Invité
Freebox qui ne synchronise pas
Invité
Bonjour, j'avais commandé la nouvelle Freebox V6 et elle ne fonctionnait pas la moitié du temps.
J'ai fait contrôler ma ligne téléphonique par France Télécom, ils m'ont dit qu'elle était bonne.
Donc j'ai finalement appelé Free et ils sont venus. Après tous les contrôles effectués, il s'est avéré que le problème venait bien de la ligne France Télécom. Je n'ai rien payé et Free a tout pris à leur charge. Maintenant, je peux dire que ça fonctionne très bien.
J'ai fait contrôler ma ligne téléphonique par France Télécom, ils m'ont dit qu'elle était bonne.
Donc j'ai finalement appelé Free et ils sont venus. Après tous les contrôles effectués, il s'est avéré que le problème venait bien de la ligne France Télécom. Je n'ai rien payé et Free a tout pris à leur charge. Maintenant, je peux dire que ça fonctionne très bien.
08 juillet 2012 à 10:19
