Pas de synchronisation Freebox

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Dictionnaire forum téléphonie : Pas de synchronisation Freebox

Invité

Bonjour, je vous écris car je ne sais plus quoi faire ! Mes parents ont souscrit à l'abonnement Freebox only et depuis 2 mois aucune synchronisation de la Freebox et aucune tonalité au téléphone puisque aucune synchronisation ne se fait via la Freebox. PS : seulement le fil gris au plot 1 et le fil blanc au plot 3 sont branchés et il n'y a que cette prise téléphone ; aucun condensateur ne se trouve sur la ligne. Si quelqu'un a déjà eu ce gros souci et peut m'aider je vous en serai reconnaissant. Merci pour votre aide éventuelle.

04 janvier 2008 à 02:28

Questions Réponses 1 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Avez-vous contacté l'opérateur ?

05 janvier 2008 à 03:13

Questions Réponses 2 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Je pense que le fil blanc doit être branché sur le plot 2 et non le 3.

07 janvier 2008 à 03:26

Questions Réponses 3 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Il m'a fallu déconnecter toutes les autres prises téléphone de la maison.

07 janvier 2008 à 03:26

Questions Réponses 4 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Bonjour, j'ai eu le même problème pas plus tard qu'hier soir. Entrant dans un appartement, j'y trouve 2 prises téléphone reliées par un câble. A l'arrivée de ma Freebox, pas moyen de se synchroniser (chenillard lent). Je démonte les prises après avoir les autres vérifications d'usage, et là je remarque que seuls les câbles gris et blancs sont branchés en 1 et 3. Je m'inquiète et appelle un ami pour lui demander le schéma de câblage "normal" d'une prise téléphonique. Il recherche sur internet (je précise que ni lui ni moi n'avons de connaissances dans le domaine). Je m'arme d'un tournevis et suis les instructions qu'il me donne et fait donc correspondre les câbles aux prises 1 à 8. J'ai lu sur ce forum que seul le couple gris/blanc est important. Je ne saurai contredire les connaissances que je n'ai pas, mais hier, après avoir branché TOUS les câbles, j'ai enfin réussi à synchroniser ma Freebox ! Ca marche nickel désormais et c'est même grâce à elle que je vous réponds aujourd'hui.

20 janvier 2008 à 02:21

Questions Réponses 5 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

MF
Membre inscrit

180 messages

Ne pas écouter 2. Aucune prise télécom n'est branchée sur 2. La ligne est TOUJOURS EN 1 & 3. Par contre tout le monde parle de blanc et de gris. Il faut savoir que ces couleurs ne sont que purement théoriques. Il faut repérer les deux fils qui ont une tension de 48v pour la ligne télécom et les brancher en 1 & 3. Je dis que les couleurs peuvent changer : en cas de panne sur le câble le technicien peut être amené à muter de paires. De toutes façons, le fait de changer d'opérateur ou de matériel ne change strictement rien au branchement. Bon courage.

20 janvier 2008 à 02:21

Questions Réponses 6 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Bonjour, j'ai eu le même problème lors de mon abonnement à Freebox, après 2 heures de discussion infructueuse avec la hotline depuis mon portable (Bonjour la facture), j'ai demandé l'assistance d'un technicien qui est venu dans les 2 jours. Après une demie heure de recherche il a découvert que l'adaptateur téléphone fourni par Free et que l'on doit brancher à l'arrière du boîtier ADSL à la prise téléphone et à laquelle vient se brancher la prise téléphone, donc cet adaptateur était défectueux, il a donc branché le téléphone directement au boîtier à l'aide d'un câble muni d'une RJ11. Miracle, ça marche ! Facture du technicien 49 €.

29 janvier 2008 à 02:07

Questions Réponses 7 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Bonjour, je ne suis pas d'accord avec la réponse 5. Le blanc et gris n'est pas une théorie mais une convention obligatoire. En tant qu'installateur téléphonique, je garantie qu'il s'agit bien des fils gris (borne 1) et blanc (borne 3) qu'il faut brancher ! Que 5 m'explique comment FT pourrait connecter un abonné en son absence si celui-ci se met à brancher n'importe quel fil chez lui ? Quand on ne sait pas on s'abstient et on évite ainsi de faire faire n'importe quoi aux autres !

Questions Réponses 8 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Je suis du même avis que la réponse N°7, les câble gris et blanc sont une norme, cependant des installateurs peu scrupuleux ont pu brancher n'importe comment, ce qui ne fait pas le défaut de l'installation (la norme est obligatoire mais elle n'est pas légion pour tout le monde).

31 octobre 2008 à 02:54

Questions Réponses 9 Téléphonie

Pas de synchronisation Freebox

Invité

Bonjour,
Un doute toutefois...

Beaucoup préconisent (et ils ont bien raison) de mesurer la tension entre borne 1 (fil gris) et borne 3 (fil blanc), et si le résultat avoisine les 50V, c'est OK. Je suis d'accord dans le cas de la téléphonie de base, ou du dégroupage partiel.
Mais...
Lors de la réouverture par Free d'une nouvelle ligne sur une installation qui a 10 ans, en dégroupage total cette fois-ci, comment pratiquer la mesure de tension ? Il me semble que la notion des 50V ait bel et bien disparue...
Alors comment trouver les deux "bons" fils, sachant que avec gris en 1 et blanc en 2 (ou vice-versa) ça ne fonctionne pas (pas de synchro).
Installation : 1 prise unique, neuve, sans condo, avec arrivée directe du câble depuis le boîtier noir FT à ma prise.
Merci.

30 avril 2013 à 08:15

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