Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
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Conseils dépannage téléphone : Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Invité
Bonsoir,
Je vais louer une maison neuve et on m'a attribué un n° de téléphone.
Quand le technicien est venu pour vérification, il nous a indiqué que la maison n'était pas reliée au réseau FT et ne peut pas m'indiquer de date précise à laquelle j'aurai la ligne téléphonique, quoi faire ?
Merci.
Je vais louer une maison neuve et on m'a attribué un n° de téléphone.
Quand le technicien est venu pour vérification, il nous a indiqué que la maison n'était pas reliée au réseau FT et ne peut pas m'indiquer de date précise à laquelle j'aurai la ligne téléphonique, quoi faire ?
Merci.
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Invité
Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Invité
A la première mise en service d'une ligne téléphonique, vous devez faire effectuer le branchement entre le réseau extérieur et la maison par le distributeur téléphonique, à savoir France Télécom.
Cette mise en service est à la charge du demandeur de ligne (locataire donc). Compter 110 euros pour le câblage, 55 euros pour le déplacement et 55 euros pour l'ouverture de ligne !
Étant propriétaire, je vous conseille de voir avec le vôtre pour partager les frais.
Bonne journée.
Cette mise en service est à la charge du demandeur de ligne (locataire donc). Compter 110 euros pour le câblage, 55 euros pour le déplacement et 55 euros pour l'ouverture de ligne !
Étant propriétaire, je vous conseille de voir avec le vôtre pour partager les frais.
Bonne journée.
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Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Si vous êtes en lotissement, adressez une plainte au Syndic.
Autrement, j'ai peur d'une certaine lenteur de l'administration.
Vous pouvez aussi vous adressez à la CLCV, car je crois qu'il existe un texte de loi, visant "l'absence" de communication.
Autrement, j'ai peur d'une certaine lenteur de l'administration.
Vous pouvez aussi vous adressez à la CLCV, car je crois qu'il existe un texte de loi, visant "l'absence" de communication.
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Invité
Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Invité
Dans les conditions générales, abonnement au service téléphonique, FT est tenu de vous préciser l'état d'avancement de votre demande, coûts éventuels dépassant le forfait de raccordement et délai.
Ce n'est pas au technicien à vous donner cette réponse mais bien au commercial de l'agence où vous avez engagé votre demande d'abonnement (réponse par courrier).
D'autre part qu'elle est la situation de votre maison. S'il s'agit d'une maison neuve, il est surprenant qu'il n'y ait pas un fourreau Télécom pour le téléphone et qu'un câble n'ait pas été passé.
Il peut arriver que des habitations soient trop éloignées du réseau général et dans ce cas ça peut coincer. MC 21
Ce n'est pas au technicien à vous donner cette réponse mais bien au commercial de l'agence où vous avez engagé votre demande d'abonnement (réponse par courrier).
D'autre part qu'elle est la situation de votre maison. S'il s'agit d'une maison neuve, il est surprenant qu'il n'y ait pas un fourreau Télécom pour le téléphone et qu'un câble n'ait pas été passé.
Il peut arriver que des habitations soient trop éloignées du réseau général et dans ce cas ça peut coincer. MC 21
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Invité
Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Invité
Je travaille comme sous traitant pour FT travaillant à même sur les réseaux, il faut insister en appelant le service client et prendre son mal en patience.
Actuellement nous avons des clients qui ont fait leur demande de raccordement au réseau depuis sept/oct 2007 et ne sont toujours pas raccorder au 25 déc 2007.
Il faut être patient, sachant que pour bientôt il n'y aura plus de techniciens France Telecom ; que tous ces opérateurs seront sous-traités à 90 / 98% par des entreprises qui ont bien du mal à recruter du personnel.
Actuellement nous avons des clients qui ont fait leur demande de raccordement au réseau depuis sept/oct 2007 et ne sont toujours pas raccorder au 25 déc 2007.
Il faut être patient, sachant que pour bientôt il n'y aura plus de techniciens France Telecom ; que tous ces opérateurs seront sous-traités à 90 / 98% par des entreprises qui ont bien du mal à recruter du personnel.
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Invité
Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Invité
Bonjour.
Vous avez obligation de prévenir votre locataire qu'actuellement il n'y a pas de ligne FT et que vous connaissez pas la date du branchement.
A+
Vous avez obligation de prévenir votre locataire qu'actuellement il n'y a pas de ligne FT et que vous connaissez pas la date du branchement.
A+
09 août 2017 à 17:34
