Plus d'adsl suite orage comment tester la ligne filtre ADSL

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Forum téléphonie question : Plus d'adsl suite orage comment tester la ligne filtre ADSL

Invité

Après un violent orage, trois jours sans téléphone, puis retour à la normale mais en bas débit (modem).
Après reboot ADSL et boîtier HD toujours en bas débit. Comment tester ma ligne, le filtre ADSL ou autre fonction ? Je suis chez Free en dégroupage total, donc pas possible de contacter France Télécom. Que faire pour retrouver le haut débit ? Merci.

04 août 2010 à 21:42

Forum téléphonie Conseils 1

Plus d'adsl suite orage comment tester la ligne filtre ADSL

DB
Membre inscrit

483 messages

Bonjour. Contactez Free, vous allez être compris. France Télécom ne fait que louer ses conducteurs et centraux pour acheminer votre N°.

05 août 2010 à 22:49

Forum téléphonie Conseils 2

Plus d'adsl suite orage comment tester la ligne filtre ADSL

Invité

Après l'orage, la ligne d'arrivée (faite par France Télécom) n'a rien eu car de toutes façons ça aurait été tout ou rien et s'il y a quelque chose à y faire c'est à Free de les contacter. C'est peu probable que le filtre ADSL ait été endommagé par l'orage et en cas de doute c'est facile à remplacer. Par contre l'orage a pu endommager de l'électronique dans votre box ou au central fournisseur d'accès internet (DSLAM) et ça ne tourne plus que sur trois pattes : il n'y a que votre fournisseur d'accès internet qui puisse voir cela.

05 septembre 2010 à 23:42

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