ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
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Question conseils problème téléphonie : ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Bonjour à toutes et tous,
Je suis dégroupé total chez Free depuis 6 ans, sans modification de quoi que ce soit et ça fonctionnait pas trop mal (je suis à 5800 mètres du NRA).
Depuis le mois de mai, j'ai des problèmes de desynchro de ma box internet et c'est vraiment ennuyeux, j'ai contacté le SAV Free, cela ne vient pas de la box...
J'ai râlé un bon coup, ils ont changé la box car je la trouvais excessivement chaude, mais après branchement de la nouvelle box ... pas de mieux.
Vu l'inactivité du SAV de Free combiné à mon ras le bol que rien ne bouge, j'ai exploré les différents forums ainsi que mon sous sol ...
Et je suis tombé sur ce boîtier que j'ai ouvert.
Ma question est puis-je le supprimer ?
Et donc relier le fil gris à droite (c'est l'arrivée) avec le fil gris à gauche (qui part vers mes prises) et faire de même avec le fil blanc.
Je pense les brancher avec des schotlocks.
Suis-je sur le bon chemin ?
Les 2 gros fils gris au milieu du boîtier sont pour la mise à la terre (a priori) dois-je les reconnecter ?
Merci pour votre aide...
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Je suis dégroupé total chez Free depuis 6 ans, sans modification de quoi que ce soit et ça fonctionnait pas trop mal (je suis à 5800 mètres du NRA).
Depuis le mois de mai, j'ai des problèmes de desynchro de ma box internet et c'est vraiment ennuyeux, j'ai contacté le SAV Free, cela ne vient pas de la box...
J'ai râlé un bon coup, ils ont changé la box car je la trouvais excessivement chaude, mais après branchement de la nouvelle box ... pas de mieux.
Vu l'inactivité du SAV de Free combiné à mon ras le bol que rien ne bouge, j'ai exploré les différents forums ainsi que mon sous sol ...
Et je suis tombé sur ce boîtier que j'ai ouvert.
Ma question est puis-je le supprimer ?
Et donc relier le fil gris à droite (c'est l'arrivée) avec le fil gris à gauche (qui part vers mes prises) et faire de même avec le fil blanc.
Je pense les brancher avec des schotlocks.
Suis-je sur le bon chemin ?
Les 2 gros fils gris au milieu du boîtier sont pour la mise à la terre (a priori) dois-je les reconnecter ?
Merci pour votre aide...
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
26 juillet 2016 à 11:12
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Bonjour.
Non je ne vous conseille pas de supprimer ce boîtier qui assure votre sécurité en cas de foudre.
Uniquement raccourcir légèrement les fils et le recâbler proprement.
Regarder cette page : Parafoudre ligne téléphonique protégé par un fusible
Bon dépannage.
Cordialement.
Non je ne vous conseille pas de supprimer ce boîtier qui assure votre sécurité en cas de foudre.
Uniquement raccourcir légèrement les fils et le recâbler proprement.
Regarder cette page : Parafoudre ligne téléphonique protégé par un fusible
Bon dépannage.
Cordialement.
26 juillet 2016 à 14:44
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Bonjour.
Dans un 1er temps, enlever les gris, blancs, dénudez-les sur 3cm, refaites la connexion sans passer par le cc boitier parafoudre, ci-joint de votre photo et faites l'essai de votre connexion, si toujours un souci demander à Orange ou Free de faire un essai de votre ligne, si Free ne trouve rien, insistez, rebranchez les fils sur le cc et Orange fera un essai de votre ligne en direct centrale.
Cordialement.
Dans un 1er temps, enlever les gris, blancs, dénudez-les sur 3cm, refaites la connexion sans passer par le cc boitier parafoudre, ci-joint de votre photo et faites l'essai de votre connexion, si toujours un souci demander à Orange ou Free de faire un essai de votre ligne, si Free ne trouve rien, insistez, rebranchez les fils sur le cc et Orange fera un essai de votre ligne en direct centrale.
Cordialement.
26 juillet 2016 à 15:57
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Re,
Juste pour vous informer, je pense que le fil gris sortant vers votre installation a un souci, ce qu'il faudra faire, c'est dénuder ces fils jusqu'à retrouver la couleur cuivre de ces câbles et le boitier à fusible que vous avez, est un boitier que l'on posait dans les régions dites orageuses, donc conservez-le dans la mesure où la connectique est saine !!
Cordialement.
Juste pour vous informer, je pense que le fil gris sortant vers votre installation a un souci, ce qu'il faudra faire, c'est dénuder ces fils jusqu'à retrouver la couleur cuivre de ces câbles et le boitier à fusible que vous avez, est un boitier que l'on posait dans les régions dites orageuses, donc conservez-le dans la mesure où la connectique est saine !!
Cordialement.
26 juillet 2016 à 18:29
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Merci pour les réponses, je vais recâbler proprement dans un premier temps.
Je vais aussi tester si à l'arrivée des fils j'ai bien de la tension...
Je ne peux pas demander à Orange car je suis dégroupé total et je dois donc passer par Free, ils me disent qu'il faut qu'ils fassent venir un technicien à mon domicile sauf qu'ils ne me proposent pas de date avant le 11/08.
Je vais aussi tester si à l'arrivée des fils j'ai bien de la tension...
Je ne peux pas demander à Orange car je suis dégroupé total et je dois donc passer par Free, ils me disent qu'il faut qu'ils fassent venir un technicien à mon domicile sauf qu'ils ne me proposent pas de date avant le 11/08.
29 juillet 2016 à 17:24
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Bonjour.
Vu que tous les FAI passent par Orange, vous aurez un technicien Orange, aussi, vous pouvez appeler votre n° fixe, voir ce qu'il dit, si panne, occupation de la ligne, sonne sans réponse de votre ligne défaut de jarretière au central.
Cordialement.
Vu que tous les FAI passent par Orange, vous aurez un technicien Orange, aussi, vous pouvez appeler votre n° fixe, voir ce qu'il dit, si panne, occupation de la ligne, sonne sans réponse de votre ligne défaut de jarretière au central.
Cordialement.
29 juillet 2016 à 23:42
Réponse 6 d'un contributeur du forum
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Bonjour.
Que vous a dit Free au sujet de votre panne, y a t-il un dérangement ?
Si oui, il est vrai que vous devez passer par votre f.a.i et lui s'occupera du problème auprès d'Orange, par contre pour le délai de dépannage demandez un dédommagement sur votre facture à votre f.a.i., minimum obligatoire de sa part !
Cordialement.
Que vous a dit Free au sujet de votre panne, y a t-il un dérangement ?
Si oui, il est vrai que vous devez passer par votre f.a.i et lui s'occupera du problème auprès d'Orange, par contre pour le délai de dépannage demandez un dédommagement sur votre facture à votre f.a.i., minimum obligatoire de sa part !
Cordialement.
02 août 2016 à 16:40
Réponse 7 d'un contributeur du forum
Invité
ADSL ligne téléphonique boîtier PTT
Invité
Merci pour vos réponses, et excusez pour la mienne qui est tardive... en effet, je ne peux me connecter qu'au travail.
Free veut faire passer un technicien ... sauf que pas de rdv possible avant le 18 août....
J'ai téléphone à Orange qui me dire de voir avec mon FAI ....
Vu le peu d’écoute et les réponses des interlocuteurs (Free et Orange
) j'ai débranché le boitier PTT, raccordé une prise tel directement sur l'arrivée de la maison... résultat : toujours chenillard lent !!
J'avoue que je ne sais plus à quel saint me vouer.
J'ai tout rebranché normalement et fait un nouveau test.... rien à faire !!
Free veut faire passer un technicien ... sauf que pas de rdv possible avant le 18 août....
J'ai téléphone à Orange qui me dire de voir avec mon FAI ....
Vu le peu d’écoute et les réponses des interlocuteurs (Free et Orange
) j'ai débranché le boitier PTT, raccordé une prise tel directement sur l'arrivée de la maison... résultat : toujours chenillard lent !!J'avoue que je ne sais plus à quel saint me vouer.
J'ai tout rebranché normalement et fait un nouveau test.... rien à faire !!
02 août 2016 à 17:46
