Problème installation prise RJ12

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Question Forum téléphonie : Problème installation prise RJ12

vincent76
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

Je viens d'installer une prise RJ12 sur un câble PTT, je sais c'est pas l'idéal mais cette prise me sert juste pour le téléphone.
Mais depuis que j'ai installé cette prise ma livebox se désynchronise de temps en temps. et quand je fais un diagnostic de ma ligne il m'indique d'un équipement perturbe le bon fonctionnement.
Je ne sais pas quoi faire, une idée ?
Merci d'avance pour votre aide.

18 mars 2017 à 01:23

Réponse 1 dépannage ligne de téléphone

Problème installation prise RJ12

Invité

Bonjour.
Votre câble présente une trop forte résistivité et diminue le signal, d'où vos perturbations.

18 mars 2017 à 01:27

Réponse 2 dépannage ligne de téléphone

Problème installation prise RJ12

vincent76
Membre inscrit

2 messages

Merci de votre réponse. J'avais essayé de brancher seulement deux fils sur cette prise là (le blanc et le gris), comme seul le téléphone est branché sur cette prise, mais plus rien ne marche quand je fais cela, la box étant dans une autre pièce avec une prise téléphonique qui est reliée spécialement avec celle de mon téléphone.
C'est l'installateur Orange qui avait fait cette manipulation avec le téléphone dans une autre pièce que là box.
Je ne comprends pas pourquoi tous les fils devraient être liés.
Quand je regarde la prise téléphone que l'installateur a mis, lui il a mis que les fils gris et blanc.
Je vais être obligé de remettre un raccord en T alors pour éliminer ces perturbations ?

18 mars 2017 à 10:52

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